新型コロナウィルス感染防止対策に関する事務所方針

はじめに

令和2年5月25日に首都圏の緊急事態宣言が解除されましたが、新型コロナウィルス感染拡大の第二波、第三波がくる可能性があることに鑑み、長期化を見据えた感染拡大防止策を継続していく必要があります。

当事務所では、できる限り安心・安全に、お客様に当事務所を利用していただけるよう、新型コロナウィルス感染防止対策に関する事務所方針を作成いたしました。

この事務所方針は、状況に応じて修正しながら、新型コロナウィルスの感染が収束したと判断されるまで、基本的に継続していく予定です。

関係者の皆様には、ご不便をおかけすることになりますが、何卒よろしくお願いいたします。

第1 基本方針

弁護士及び事務員は、業務を安定的に継続していくため、また関係者の皆様への感染を防ぐため、自身の感染防止に努めるとともに、感染拡大を防止するための必要な措置を、適宜講じていくものとします。

第2 感染防止の具体策

1 在宅勤務の活用

在宅勤務を活用いたします。

そのため、電話が繋がりにくいことがあるかもしれませんが、留守番電話にメッセージを残していただければ、折り返しご連絡させていただきます。

お問合せは事務所ウェブサイトのお問合せフォームからも可能です。

また、相談のご予約は、お問合せフォームLINEからもお申込みいただけますので、こちらもご利用いただけますと幸いです。

2 原則として非対面での相談・打合せ

ご相談は、原則として、非対面でお受けします。(緊急事態宣言下に開始した電話・ビデオ通話相談を継続します。)

具体的には、チャットワークによるビデオ通話を利用して相談をお受けすることを基本とします。

チャットワークはLINEのビジネス版のようなもので、アプリをダウンロードすれば、無料で通話することができるものです。

インターネットを利用したビデオ通話の利用が困難な方は、電話でのご相談になります。

なお、通信料(通話料、ご自身のインターネット回線利用料等)は、ご相談者の負担になります。その点ご了承ください。

既にご依頼いただいている方との打合せも、原則として、メールや電話、チャットワークのビデオ通話やメッセージ機能を活用して行います。

3 例外的に対面での相談・打合せにも対応

上記2が原則ですが、ご相談や打合せを、必要性・緊急性に応じて対面で行うことも可能です。

その場合は、以下の感染防止策を取らせていただきますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

(1) 相談件数の制限

対面でのご相談は、原則、1日1件とさせていただきます。

緊急に対応する必要がある場合であっても、1日2件までとし、1件目のご相談終了時から2件目のご相談開始時間まで、3時間以上の間隔をあけるようにします。その間、部屋の換気と、消毒をさせていただきます。

(2) 入室人数の制限

対面でのご相談・打合せの人数は、弁護士を入れて最大3名までとさせていただきます。

(3) 短時間での対応

対面でのご相談や打合せは、できるだけ短時間で行うようにします。

(4) マスクの着用等

来所の際は、必ずマスクを着用していただきますようお願いいたします。弁護士も、マスクを着用します。

また、事務所入口に消毒液を設置しておりますので、来所時の手指消毒にもご協力ください。

(5) ビニールシート等の設置

弁護士とご相談者との間に、ビニールシートやアクリル板を設置させていただきます。

(6) 密閉の回避

ご相談・打合せ中は、空気清浄機をつけ、相談室の扉を開けたままにさせていただきます。(事務所はマンションの一室であり、相談室の扉の前は事務所専用の廊下のため、ご相談内容が外部に漏れることはありませんのでご安心ください。)

(7) 飲み物の提供停止

飲み物の提供を一時停止させていただきます。ご了承ください。

(8) 風邪の症状がある場合

ご相談・打合せ日当日、弁護士またはご相談者に37度5分以上の発熱あるいは咳・くしゃみ・鼻水・だるさ等の風邪の症状がある場合には、対面での相談を中止し、電話・ビデオ通話での相談に切り替えるか、相談日を延期することにさせていただきます。

そのため、弁護士が予約当日に体調不良の場合には、ご相談の延期もしくは通話による相談に切り替えさせていただきますことを、予めご了承ください。

また、ご相談者が予約当日に体調不良の場合には、無理をせず、当事務所にご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

電話・ビデオ通話相談開始のお知らせ

新型コロナウィルス感染症に関して、政府は令和2年4月7日に緊急事態宣言を行い、千葉県においても、外出自粛要請が行われています。

これを受けて、弊所においても、現在、対面でのご相談・お打合せ(弊所にお越しいただいての相談・打合せ)は、原則として取りやめております。この措置は、外出自粛要請が出ている間は、継続する予定です。

他方で、これに代わる措置として、弊所では、電話・ビデオ通話でのご相談・お打合せの対応を開始いたしました。

具体的には、次のとおりです。

電話・ビデオ通話相談の具体的な内容

1 原則として、ビデオ通話のご利用をお願いしています。

ご相談・お打合せに当たっては、原則として、ビデオ通話のご利用をお願いしています。ビデオ通話については、「チャットワーク」または「zoom」(※1)を利用します(※2、※3)。

チャットワーク https://go.chatwork.com/ja/
zoom https://zoom.us/

2 場合により、電話でのご相談をお受けします。

インターネットの使用が難しいなど、ビデオ通話の利用が困難なお客様については、電話でのご相談をお受けします(※4)。

3 ご相談料は、前払いでいただきます。

ご相談料は、1回当たり(最大45分まで)一律5,000円(税別)を前払いでいただきます。

4 ご予約は、電話またはお問い合わせフォームからお願いいたします。

ご相談のご予約は、電話またはお問合せフォームからお願いいたします。ご相談日時の日程調整、ご相談料のお振込み先口座のご案内をさせていただきます。ご相談料のお振込みは、必ず、お客様の名義で行ってください。

5 お振込みがない場合は、キャンセルとして扱います。

ご予約日時までにご相談料のお振込みが確認できない場合は、ご予約をキャンセルしたものと扱わせていただきます(※5)。

補足

※1 「チャットワーク」、「zoom」のいずれについても、小規模な利用では、無料でお使いいただけます。なお、「zoom」については、セキュリティ上の問題点が指摘されておりますので(カスペルスキー社の記事参照 https://blog.kaspersky.co.jp/zoom-security-ten-tips/28055/)、弊所としましては、まず「チャットワーク」のご利用をお願いしております。

※2 ビデオ通話というと「LINE」や「Skype」に慣れていらっしゃるお客様が多いこととは存じます。しかし、「LINE」は事業目的の利用が規約上制限されており、またLINEとやり取りのできる「LINE WORKS」、「LINE公式アカウント」においては「LINE」との通話機能がありません。他方、「Skype」についても、弊所のようなご相談のための利用は規約上制限されています。そのため、弊所では、「LINE」および「Skype」の利用は見送らせていただきました。ご理解を賜りますと幸いです。

※3 インターネット通信料等、ビデオ通話をご利用になるための費用は、お客様ご自身でご負担ください。

※4 電話相談の場合は、お客様に通話料をご負担いただくことになります。相談予約の日時に、お客様より弊所に電話をおかけください。

※5 他方、ご相談料お振込み後のキャンセルの場合は、ご相談料を返金いたします。お客様名義のお振込み先口座をご指定ください。なお、振込手数料については、お客様にご負担いただきます。

船橋市北部地域(咲が丘)での無料法律相談会の開催について

鈴木康太法律事務所では、船橋市北部地域(咲が丘)において、無料法律相談会を開催しています。

詳細は、次のとおりです。

  • 日時:毎月第2土曜日 午前9時~正午
  • 場所:カフェワルツ 船橋市咲が丘4-36-14
    (当日は、無料相談会でのみ使用しております。)
  • アクセス:駐車場あり
    公共交通機関をご利用の方は、新京成線 二和向台駅前から、船橋新京成バスを利用(路線図・時刻表)、馬頭観音前バス停で下車、徒歩30秒。
  • ご予約:ご予約のお申込みは、電話又はお問合せフォームからお願いします。

※ご予約は、相談日の前々日(木曜日)までに、お申込みください。
 また、電話でのご予約の場合で、留守番電話にメッセージをお入れになる場合は、氏名、電話番号、ワルツでの無料相談を希望する旨を、必ずお伝えください。